ご利用総合案内

ご利用にあたって　

お買い物の流れとお買い物の仕方　

法律に基づく標記
　　　

配送・お支払い詳細　

注文キャンセル・返品・交換・製品保証　

ギフト包装

■　ご利用にあたって

■本サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、ご承諾頂いた上でご注文いただけますようお願いいたします。

■ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせて頂きますのでご確認ください。
万一、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申しつけください。

■価格・仕様は地金相場の変動等により、予告なく変更される場合があります。
但し、ご注文後、お支払い前に変更された場合でも、ご注文時にHPに記載されている価格を適用します

■ご注文は基本的に365日24時間受付しますが、定休日（土日祝日）・18時以降につきましては、基本的に翌営業日となりますので、ご了承ください。また、サーバーメンテナンスや臨時休業等でご利用できない場合もあります。その場合は、予めトップページにてお知らせいたします。

■お客様からお預かりするメールアドレス等の個人情報の取り扱いについてはをご覧ください　→　プライバシーポリシー

ご利用環境について

■このサイトはInternet Explore6.X Netscape Navigator 7.Xにて確認しております。
　ご覧になるときは、こちらの環境以上を推奨します。

■ショッピングカートは一部のブラウザでは動作しない場合があります。
そのような場合は別のブラウザでお試しください。また、携帯電話からのご注文はできません。
　携帯サイトは、Yahoo！モバイル店に一部商品がございますので、そちらもご利用ください。
　http://store.mobile.yahoo.co.jp/fauni

■全ての方にご覧いただけるような色使いを心がけています。
　富士通　アクセシビリティ　アシスタンス　Color　Selector(4.01)　にてカラーチェック済みです
　（但、画像はのぞきます）。チェック対象は以下のとおりです。
　　・健常者　・白内障　・第一色覚障害(赤)、第二色覚障害(緑)、第三色覚障害(青)

このページのトップに戻る

商品のお取り扱いについて

■ジュエリー・アクセサリーは繊細です。無理にひっぱったり、落としたりすると破損する可能性があります。

■体質によって、かゆみ、かぶれを生じる場合がありますので、このような異常を感じたときには、ご使用を中止いただき、専門医にご相談ください。

■力仕事や激しいスポーツをするとき、就寝時等は、身体に危害を及ぼす可能性もありますので、ジュエリーをはずしてください。

■ネックレス・チェーン等をつけたまま、サウナ等に入らないでください。やけどの危険があります。

■チャーム等、小さなものは特に小さなお子様が口にいれたりしないように充分注意してください。

■シルバー製品をはじめ、貴金属は化学変化により変色することがあります。

身に付けたまま温泉に入る、薬品に触れる等はなさらないでください。

■ご使用後は汗等の汚れを軽くふき取ってから収納されることをオススメします。

■古美処理（いぶし仕上げ）がされている商品の場合は、衣類等に強くこすれると衣類等を汚すことがあります。

■一部の商品には鋭利な部分もありますので、使用時に自身や他を傷つけたりしないようご注意ください。
　　特に指輪の場合は十分ご注意ください。

このページのトップに戻る

■　お買い物の流れ・方法
１.	ご購入希望商品ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックし、買い物カゴにいれます。　　　→別ウィンドウが開きますお電話でのご注文・FAXでのご注文も可能です。　　　→FAX注文用紙印刷はこちらから
2.	更にお買い物を続ける場合は、元ウィンドウに戻り１の操作を繰り返してください。このとき、ウィンドウを閉じても構いません。再度「カゴに入れる」ボタンをクリックするか、ページ上部にある「お買い物カゴ」の文字をクリックすれば、再度ウィンドウが開きます。
3.	お買い物が終了したら、かご画面の「レジ画面に行く」をクリックし、必要事項をご記入の上送信ください。最後に「注文する」ボタンを押すまでご注文は確定しておりません。
4.	オンラインクレジット決済をご利用の場合は、そのままクロネコ＠ペイメントの画面に移行し決済を行ってください。万一、うまくいかなかった場合は、order@fauni.comまでご連絡ください。
5.	ご注文確認メール(自動返信メール）が届きます。　内容に間違いがある場合は修正の上、order@fauni.comまでご連絡ください。　改めて納期の確認メールを差し上げますまでお待ちくださいませ。＊万一、カートが正常に動作しない、1営業日を経過しても確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームか、メールにてお知らせください
6.	在庫がない場合は商品を作成します
7.	発送・お支払い発送の際は、あらためてその旨をご連絡いたします
このページのトップに戻る

■ 法律に基づく標記
販売事業者	ファウニ
事業内容	オリジナルジュエリー製作・販売　*銀成龍は(株)ラ・ピュールが製造・企画し販売を委託されているものです
運営責任者	渡部　ひろみ
所　在　地	東京都文京区本郷6-26-13　本郷シャトル1F(実店舗シャルビ内) 都営地下鉄　南北線　東大前　1番出口
電話・FAX（共通）	03-3816-1737 050-3401-2424(@niftyフォンC　IP電話無料可能プロバイダについて）
定休日	土日・祝日（年末年始等臨時休業の場合は別途トップページにてお知らせ）（実店舗は、毎週土曜日・第2土日曜日お休み）
営業時間	10:00～18:00 （実店舗営業時間：12:00～19:00) 通常、18:00以降のご注文・お問い合わせ等は翌営業日のお返事となります
E-Mail	order@fauni.com
U R L	http://www.fauni.com/
商品代金以外の必要料金	送　料　（但、税込ご購入合計額7,350円以上の場合は無料) 代引手数料　(但、税込ご購入合計額 10,500円以上ご購入の場合は無料）振込・振替手数料必要な場合は有料ギフト包装料金
申し込みの有効期限	各商品ページに指定がない限りなし但、発送予定日から2週間以内にご入金なき場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。
販　売　数　量	各商品ページに記載がない限り指定なし
商品のお渡し	基本的にシルバーは翌営業日発送。　但、在庫がない商品の場合は5～10日営業日内に発送 K18製品は受注製作となり、5～10営業日内に発送 *詳細は別途E-Mailにてご案内します
配送・お支払い	配　送　税込ご購入合計額 7,350円以上ご購入で1配送先無料　（沖縄県・離島は15,750円以上で宅配便無料）　宅配便（価格はこちら）・郵便局書留(500円）　代引発送：宅配便315円 ※2008年2月16日ご注文分より以下のように変更しました　　※7,350円以上ご購入で無料　　※郵便代引廃止　　※送料地域別料金に変更　メール便：160円(お買上げ合計金額5,250円未満の場合に利用可能）お支払い現金・代引・クレジットカード・銀行振込　(詳細はこちら )
返　品・交　換	返品は商品到着日を含めて7日以内であれば可能　(詳細はこちら ) 商品不良の場合は商品到着後７日以内・未使用に限り交換可
ご注文のキャンセル	発送前であれば可但し、オーダー・セミオーダー品については不可メールまたは電話にてできるだけ速やかにご連絡ください　(詳細はこちら )
製　品　保　証	商品ご到着日より6ヶ月　(詳細はこちら ) 但し、無理な取り扱い等は有料になる場合があります

ご利用総合案内

■ ご利用にあたって

■ お買い物の流れ・方法

■ 法律に基づく標記

■　ご利用にあたって

■　お買い物の流れ・方法